شروط الخدمة

تسجيل الطلب هو طلب شراء، وليس عملية بيع مكتملة. ونؤكّد كل طلب هاتفيًا قبل الشحن. وقد نرفض طلبًا أو نلغيه إذا تعذّر الوصول إليك، أو إذا كان أحد المنتجات غير متوفّر، أو إذا كان عنوان التوصيل خارج المناطق التي نخدمها.

تُعرض الأسعار على الموقع بـ [بانتظار تأكيد luvéa للعملة] وتشمل المنتج وحده؛ وتُضاف رسوم التوصيل عند إتمام الطلب. لا يوجد دفع عبر الإنترنت — تدفعين لمندوب التوصيل نقدًا عند الاستلام. ويُفضَّل تجهيز المبلغ بالضبط إن أمكن.

نوصل ضمن [بانتظار تأكيد luvéa لمناطق التوصيل]، وعادةً خلال من 3 إلى 5 أيام عمل بعد التأكيد الهاتفي. ومدد التوصيل تقديرية وقد تختلف.

إذا وصل الطلب تالفًا أو غير مطابق، تواصلي معنا خلال [بانتظار تأكيد luvéa لمهلة الإرجاع] وسنصحّح الأمر. ولأسباب تتعلّق بالنظافة، قد لا تكون منتجات العناية المفتوحة أو المستعملة مؤهّلة للإرجاع إلا حيث يوجب القانون ذلك. ولأن الدفع يتم نقدًا، يُعالَج أي استرجاع متّفق عليه وفق [بانتظار تأكيد luvéa لطريقة الاسترجاع].

منتجاتنا تجميلية وللاستعمال الخارجي فقط. اتّبعي إرشادات الاستعمال المرفقة، وتوقّفي عن الاستعمال عند حدوث أي تهيّج. وإن كانت لديك حساسية معروفة، راجعي المكوّنات أو أجري اختبارًا على جزء صغير من البشرة أولًا.

إلى الحد الذي يسمح به القانون، لا تتحمّل luvéa مسؤولية أي خسارة غير مباشرة أو عرضية ناشئة عن استعمال منتجاتنا أو موقعنا. ولا يحدّ أي بند في هذه الشروط من حقوقك بموجب قانون حماية المستهلك اللبناني المعمول به.

لديك سؤال حول هذه الشروط؟ راسلينا على [بانتظار تأكيد luvéa للبريد الإلكتروني] أو عبر واتساب.